Warunki świadczenia usług
1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia przez TULIMISIEK.PL usługi pośrednictwa w zakupie produktów od dostawców spoza Unii Europejskiej, realizowanej na zlecenie Klienta.
1.2. Usługodawcą jest:
Dawid Kostorz
ul. T.Kościuszki 63/312, 41-503 Chorzów
NIP: 6272804253
REGON: 543435482
E-mail: kontakt.tulimisiek@gmail.com
1.3. Usługodawca nie prowadzi sprzedaży produktów, nie oferuje towarów we własnym imieniu i nie działa jako ich importer, dystrybutor ani sprzedawca w rozumieniu przepisów o sprzedaży konsumenckiej.
Usługodawca świadczy wyłącznie usługę pośrednictwa, polegającą na złożeniu zamówienia u zagranicznego dostawcy w imieniu i na rzecz Klienta.
1.4. Umowa sprzedaży dotycząca produktu zostaje zawarta bezpośrednio pomiędzy Klientem a zagranicznym dostawcą (sprzedawcą spoza UE).
Na życzenie Klienta Usługodawca udostępnia dane dostawcy.
1.5. Płatność dokonywana przez Klienta na stronie TULIMISIEK.PL dotyczy wyłącznie usługi pośrednictwa, a nie zakupu towaru.
1.6. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu oraz zasad transakcji międzynarodowej (importu).
2. Rola Klienta jako importera
2.1. Produkty wysyłane są bezpośrednio przez zagranicznych dostawców do Klienta, co oznacza, że Klient staje się importerem w rozumieniu przepisów celnych.
2.2. Jako importer Klient może zostać zobowiązany do uiszczenia podatku VAT, cła lub innych opłat, zgodnie z przepisami kraju dostawy, chyba że dostawca korzysta z systemu IOSS.
2.3. Usługodawca nie jest podatnikiem VAT ani cła z tytułu sprzedaży towarów.
2.4. Klient zobowiązany jest do odbioru przesyłki oraz uregulowania ewentualnych należności celnych.
3. Charakter usługi pośrednictwa
3.1. Usługodawca zamawia produkt u zagranicznego dostawcy na podstawie informacji przedstawionych na stronie TULIMISIEK.PL, działając na zlecenie Klienta.
3.2. Dane Klienta przekazywane są dostawcy wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.
3.3. Usługodawca nie wprowadza produktów do obrotu w UE oraz nie pełni funkcji sprzedawcy, importera ani dystrybutora.
3.4. Informacje dotyczące zgodności produktów z normami, oznaczeń CE, certyfikatów czy parametrów technicznych pochodzą wyłącznie od producenta lub dostawcy.
Usługodawca nie weryfikuje ich poprawności.
3.5. Punkt kontaktowy w UE (GPSR)
Jeżeli zagraniczny dostawca wymaga wskazania punktu kontaktowego w UE, Usługodawca może pełnić tę funkcję wyłącznie w zakresie przekazywania zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa produktów.
Dane punktu kontaktowego:
Dawid Kostorz
ul. Karpińskiego 19/7, 41-500 Chorzów
E-mail: kontakt.tulimisiek@gmail.com
Pełnienie tej funkcji nie oznacza:
– wprowadzenia produktu do obrotu w UE,
– odpowiedzialności za bezpieczeństwo produktu,
– posiadania dokumentacji technicznej,
– roli importera lub dystrybutora.
4. Realizacja zamówienia
4.1. Usługodawca realizuje zlecenie po zaksięgowaniu płatności za usługę pośrednictwa.
4.2. Produkty wysyłane są bezpośrednio przez zagranicznych dostawców.
4.3. Przewidywany czas dostawy wynosi 7–10 dni roboczych, w zależności od dostawcy.
4.4. W przypadku braku dostawy w terminie 60 dni, Usługodawca może wystąpić do dostawcy o zwrot środków lub ponowne nadanie towaru.
4.5. Opóźnienia wynikające z procedur celnych, działania przewoźnika lub siły wyższej nie stanowią podstawy roszczeń wobec Usługodawcy.
5. Ceny, podatki i opłaty celne
5.1. Ceny podawane na stronie obejmują:
– koszt produktu wskazany przez dostawcę,
– koszt usługi pośrednictwa.
5.2. Klient jako importer może zostać obciążony dodatkowymi opłatami (VAT, cło, opłaty agencji celnych).
5.3. Informacja o możliwości powstania takich opłat przekazywana jest Klientowi przed dokonaniem zakupu.
6. Odpowiedzialność Usługodawcy
6.1. Usługodawca odpowiada wyłącznie za prawidłowe wykonanie usługi pośrednictwa.
6.2. Usługodawca nie odpowiada za:
– jakość produktów,
– zgodność z opisem i normami CE/EN,
– bezpieczeństwo produktów,
– proces transportu i odprawę celną,
– działania lub zaniechania zagranicznego sprzedawcy.
6.3. Usługodawca działa zgodnie z wytycznymi UOKiK dotyczącymi usług pośrednictwa i przejrzystości informacji.
7. Reklamacje
7.1. Reklamacje dotyczące usługi pośrednictwa można zgłaszać w ciągu 14 dni na adres: kontakt.tulimisiek@gmail.com
7.2. Reklamacje dotyczące produktów (wady, uszkodzenia, niezgodność z opisem) należy kierować do zagranicznego dostawcy.
Usługodawca może wspierać Klienta w przekazaniu zgłoszenia.
8. Zwroty
8.1. Prawo odstąpienia dotyczy wyłącznie usługi pośrednictwa, a nie zakupu towaru od zagranicznego dostawcy.
8.2. Klient może odstąpić od usługi w ciągu 14 dni, o ile zamówienie nie zostało jeszcze złożone u dostawcy.
Po przekazaniu zamówienia usługa jest wykonana w całości i odstąpienie nie jest możliwe.
8.3. Zwroty towarów odbywają się zgodnie z zasadami obowiązującymi u zagranicznego dostawcy.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Regulamin może ulec zmianie. Zmiany nie dotyczą zleceń już złożonych.
9.2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego oraz prawa UE dotyczące usług elektronicznych.
9.3. Regulamin obowiązuje od momentu publikacji na stronie TULIMISIEK.PL.
10 Promocje i produkty gratis
10.1. W ramach promocji Sprzedawca może oferować dodatkowe produkty gratis („Produkt Gratis”) przy spełnieniu określonych warunków, w szczególności zakupu określonej liczby produktów w jednym zamówieniu.
10.2. Produkty Gratis przysługują wyłącznie pod warunkiem spełnienia wszystkich warunków danej promocji w momencie składania zamówienia.
10.3. W przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta w całości lub części, w wyniku którego przestają być spełnione warunki promocji:
a) Klient zobowiązany jest do zwrotu Produktu Gratis w stanie niezmienionym,
lub
b) Sprzedawca ma prawo do potrącenia równowartości Produktu Gratis z kwoty podlegającej zwrotowi,
10.4. Produkt Gratis nie stanowi odrębnego przedmiotu sprzedaży i jest elementem promocji warunkowej.